Beliau juga berkata, syarikat penerbangan berkenaan memerlukan antara RM20 hingga RM22 juta untuk memulangkan semula wang kepada pelanggan yang terjejas dan kira-kira 900 kakitangannya.
Syarikat penerbangan tambang rendah, MYAirline memaklumkan pihaknya sedang mempercepat proses pembayaran semula harga tiket kepada pengguna yang terjejas, susulan penggantungan operasinya.