KUALA LUMPUR – Kementerian Kerja Raya (KKR) menerima 3,403 aduan berkaitan masalah jalan raya, termasuk jalan berlubang dan kerosakan papan tanda menerusi aplikasi MYJalan sejak 1 Ogos hingga 23 Oktober lalu.
Menteri Kerja Raya, Datuk Seri Alexander Nanta Linggi berkata, daripada jumlah itu, hanya 26.8 peratus atau 912 aduan membabitkan jalan kendalian agensi KKR.
Katanya, manakala selebihnya, iaitu 73.2 peratus (2,491 aduan) adalah berkaitan jalan negeri dan jalan pihak berkuasa tempatan (PBT) yang pemantauannya di bawah bidang kuasa kerajaan negeri.
“Bagi 912 aduan membabitkan jalan seliaan agensi KKR, pecahannya adalah 30 peratus atau 275 aduan jalan berlubang; 20 peratus (187 aduan) (lampu jalan); 19 peratus (174 aduan) (jalan rosak); 11 peratus (98 aduan) (lampu isyarat); tujuh peratus (64 aduan) (garisan jalan); lima peratus (49 aduan) (halangan); tiga peratus (23 aduan) (papan tanda); dua peratus (21 aduan) (kemudahan awam); dua peratus (16 aduan) (perabot jalan) dan satu peratus (lima aduan) (tanah runtuh).
“Daripada jumlah itu, sebanyak 676 aduan diselesaikan agensi di bawah KKR dalam tempoh satu hingga 30 hari, manakala 236 aduan sedang diambil tindakan,” katanya menerusi hantaran di Facebook, hari ini.
Beliau berkata, statistik itu jelas membuktikan sebahagian besar aduan adalah membabitkan jalan yang bukan di bawah kendalian KKR, namun ia seliaan ‘milik’ kerajaan negeri dan PBT.
Sehubungan itu, beliau menegaskan, pihaknya akan terus meningkatkan kerjasama dengan pihak berwajib bagi memastikan aduan melalui aplikasi MYJalan dapat diambil tindakan sewajarnya.
Ujarnya, ia juga bagi mengenal pasti penambahbaikan boleh dilaksanakan dari semasa ke semasa.
“Di bawah dasar ‘No Wrong Door Policy’ diterapkan dalam aplikasi MYJalan, KKR tetap menerima semua aduan, termasuk jalan negeri dan PBT, seterusnya memajukan laporan terbabit kepada pihak bertanggungjawab.
“Langkah berkenaan bertujuan memastikan setiap kerosakan atau isu berkaitan jalan dilaporkan pengguna sampai kepada pihak bertanggungjawab, seterusnya tindakan sewajarnya boleh diambil dengan segera,” katanya.
Sementara itu, Alexander berkata, beliau akan mengadakan perbincangan bersama kementerian berkaitan dalam bekerjasama secara holistik demi menangani isu berkenaan, selari dengan prinsip ‘whole of Government approach’.
“Saya percaya, isu berkaitan jalan raya boleh dikendalikan lebih baik dan pantas dengan kerjasama rapat antara semua pemegang taruh, terutama KKR, kerajaan negeri, PBT serta pengguna jalan raya sendiri.
“Saya berharap lebih ramai pengguna memuat turun aplikasi MYJalan di Google Play Store, Apple App Store atau Huawei AppGallery kerana ia inisiatif bagi memudahkan pengguna jalan raya membuat aduan berkaitan kerosakan jalan, di samping meningkatkan tahap keselamatan serta keselesaan mereka,” katanya. – 28 Oktober, 2023